Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 11 octombrie 2026

1. Informații generale

Hermann VET respectă dreptul la viață privată și acordă o atenție deosebită protecției datelor cu caracter personal ale persoanelor care vizitează website-ul www.hermannvet.ro sau beneficiază de serviciile cabinetului veterinar.

Prezenta Politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, păstrăm și protejăm datele personale, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor cu caracter personal (GDPR) și legislația aplicabilă în România.

Date de identificare și contact:

Denumire: Hermann VET – Cabinet de Medicină Veterinară
Adresă: Calea Cisnădiei, Cartierul Arhitecților, nr. 111, Sibiu
Telefon: 0737 025 210
E-mail: dreleonoraiosif@yahoo.com
Website: https://www.hermannvet.ro/

Pentru orice solicitare privind protecția datelor personale, ne puteți contacta la adresa de e-mail menționată mai sus.

2. Ce date personale colectăm

În desfășurarea activității noastre, colectăm numai informațiile necesare furnizării serviciilor veterinare, comunicării cu proprietarii animalelor și îndeplinirii obligațiilor legale.

Aceste informații pot include:

Prenumele sau numele proprietarului animalului.
Numărul de telefon pentru comunicare.
Adresa de e-mail, atunci când este furnizată.
Numele animalului și informațiile necesare identificării acestuia.
Date necesare procedurilor legale de identificare și înregistrare a animalelor.
Informații necesare emiterii documentelor fiscale.
Date transmise voluntar prin telefon, e-mail sau alte mijloace de comunicare.
Informații tehnice privind accesarea website-ului, precum adresa IP, browserul și tipul dispozitivului.

La deschiderea fișei medicale veterinare, cabinetul solicită, în mod obișnuit, numai prenumele proprietarului, numărul de telefon și numele animalului.

Date suplimentare pot fi solicitate atunci când sunt necesare pentru respectarea obligațiilor legale sau prestarea anumitor servicii veterinare.

3. Scopurile prelucrării datelor

Datele personale sunt prelucrate pentru scopuri determinate, explicite și legitime, precum:

Identificarea proprietarilor și a animalelor prezentate la cabinet.
Crearea și administrarea fișelor medicale veterinare.
Evidența consultațiilor, investigațiilor și tratamentelor.
Comunicarea informațiilor privind starea animalului și recomandările medicale.
Organizarea intervențiilor chirurgicale și a serviciilor care necesită programare.
Identificarea și înregistrarea animalelor în registrele prevăzute de lege.
Emiterea documentelor fiscale și administrative.
Soluționarea solicitărilor transmise cabinetului.
Administrarea, întreținerea și securizarea website-ului.

Datele personale nu sunt vândute și nu sunt utilizate în alte scopuri incompatibile cu cele pentru care au fost colectate.

4. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrarea datelor personale se realizează în baza prevederilor articolului 6 din GDPR, după cum urmează:

Executarea unui contract sau efectuarea demersurilor precontractuale: pentru furnizarea serviciilor veterinare solicitate de proprietarii animalelor.

Îndeplinirea unei obligații legale: pentru respectarea cerințelor fiscale, administrative și sanitar-veterinare.

Interesul legitim: pentru administrarea activității cabinetului, protejarea informațiilor și asigurarea securității website-ului, cu respectarea drepturilor persoanelor vizate.

Consimțământul: atunci când acesta este necesar pentru anumite operațiuni de prelucrare, inclusiv utilizarea cookie-urilor opționale.

Atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ, acesta poate fi retras în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrărilor efectuate anterior.

5. Evidențele medicale veterinare

Hermann VET păstrează evidențe medicale veterinare necesare diagnosticării, tratamentului și monitorizării animalelor de companie.

Acestea pot include istoricul medical, consultațiile, diagnosticele, tratamentele, vaccinările, deparazitările, investigațiile și recomandările medicului veterinar.

Evidențele medicale ale animalelor pot fi asociate informațiilor de identificare ale proprietarilor.

Deși informațiile privind sănătatea animalelor nu reprezintă, prin ele însele, date medicale ale persoanelor fizice, asocierea lor cu un proprietar identificabil poate determina aplicarea normelor GDPR.

Datele sunt utilizate numai în scopuri profesionale legitime și sunt accesibile personalului autorizat, în funcție de atribuțiile acestuia.

6. Identificarea animalelor și înregistrarea în RECS

În cazul serviciilor de microcipare și înregistrare a câinilor în Registrul de evidență a câinilor cu stăpân (RECS), pot fi colectate și prelucrate date suplimentare ale proprietarilor.

Aceste informații sunt necesare pentru îndeplinirea obligațiilor legale privind identificarea și înregistrarea animalelor.

Datele pot fi introduse în sistemele naționale de evidență și pot fi accesibile entităților autorizate, în condițiile legislației aplicabile.

Hermann VET prelucrează aceste informații numai în scopul efectuării procedurilor veterinare și administrative prevăzute de lege.

7. Date colectate prin website

Atunci când accesați www.hermannvet.ro, anumite informații tehnice pot fi prelucrate automat pentru funcționarea și securitatea website-ului.

Acestea pot include:

Adresa IP.
Tipul browserului și al dispozitivului.
Sistemul de operare.
Data și ora accesării.
Paginile vizitate.
Informații tehnice privind erorile sau funcționarea website-ului.

În cazul în care contactați cabinetul prin e-mail, datele și informațiile transmise sunt utilizate pentru analizarea și soluționarea solicitării.

Vă recomandăm să nu transmiteți informații personale care nu sunt necesare comunicării cu cabinetul.

8. Cookie-uri

Website-ul poate utiliza cookie-uri și tehnologii similare pentru funcționarea corectă a paginilor și îmbunătățirea experienței de navigare.

Cookie-urile strict necesare contribuie la funcționarea și securitatea website-ului.

În cazul utilizării unor cookie-uri opționale, precum cele pentru analizarea traficului sau marketing, acestea vor fi activate în conformitate cu cerințele legale privind consimțământul vizitatorilor.

Utilizatorii pot gestiona sau șterge cookie-urile din setările browserului. Dezactivarea anumitor cookie-uri poate influența funcționarea unor caracteristici ale website-ului.

9. Divulgarea datelor către terți

Hermann VET nu vinde și nu comercializează datele personale ale proprietarilor animalelor.

În situațiile justificate și permise de lege, informațiile pot fi transmise către:

Autorități publice și instituții competente.
Entități autorizate să gestioneze registrele de identificare a animalelor.
Furnizori de servicii informatice și de găzduire web.
Furnizori de servicii contabile și administrative.
Colaboratori medical-veterinari, atunci când transmiterea datelor este necesară pentru continuitatea îngrijirii animalului.

Transmiterea datelor se realizează numai în măsura necesară scopului urmărit și cu respectarea obligațiilor de confidențialitate.

10. Perioada de păstrare a datelor

Datele personale sunt păstrate numai atât timp cât este necesar pentru scopurile în care au fost colectate și pentru respectarea obligațiilor legale aplicabile.

Durata păstrării depinde de natura informațiilor și de scopul utilizării acestora.

Evidențele medicale veterinare pot fi păstrate pentru asigurarea continuității îngrijirii, iar documentele fiscale și administrative sunt conservate conform termenelor prevăzute de lege.

Datele asociate solicitărilor de contact sunt păstrate pe durata necesară soluționării acestora și, după caz, pentru protejarea intereselor legitime ale cabinetului.

La expirarea perioadelor aplicabile, informațiile sunt șterse, anonimizate sau arhivate conform prevederilor legale.

11. Protecția și securitatea datelor

Hermann VET acordă importanță protejării informațiilor personale și urmărește prevenirea accesului neautorizat, pierderii, modificării sau divulgării nejustificate a acestora.

În acest scop, sunt utilizate măsuri tehnice și organizatorice adecvate naturii informațiilor prelucrate.

Accesul la date este limitat la persoanele care au nevoie de acestea pentru desfășurarea activității profesionale.

Niciun sistem informatic nu poate garanta eliminarea absolută a riscurilor de securitate. Cabinetul urmărește reducerea acestora prin măsuri proporționale cu natura prelucrărilor.

12. Drepturile persoanelor vizate

În conformitate cu GDPR, beneficiați de următoarele drepturi, în condițiile prevăzute de lege:

Dreptul la informare: puteți solicita informații privind modul de colectare și utilizare a datelor personale.

Dreptul de acces: puteți solicita confirmarea prelucrării datelor și accesul la informațiile personale deținute.

Dreptul la rectificare: puteți solicita corectarea datelor inexacte sau completarea informațiilor incomplete.

Dreptul la ștergere: puteți solicita eliminarea datelor în situațiile prevăzute de legislație.

Dreptul la restricționarea prelucrării: puteți solicita limitarea utilizării datelor în anumite condiții.

Dreptul la opoziție: vă puteți opune prelucrărilor bazate pe interes legitim, în condițiile GDPR.

Dreptul la portabilitate: puteți solicita primirea sau transmiterea anumitor date către un alt operator, în situațiile prevăzute de lege.

Dreptul de retragere a consimțământului: vă puteți retrage consimțământul atunci când acesta reprezintă temeiul prelucrării.

Dreptul privind deciziile automatizate: beneficiați de protecția prevăzută de GDPR în legătură cu deciziile bazate exclusiv pe prelucrare automată, inclusiv crearea de profiluri.

Pentru exercitarea acestor drepturi, puteți trimite o solicitare la adresa dreleonoraiosif@yahoo.com.

Vom răspunde solicitărilor fără întârzieri nejustificate, de regulă în termen de cel mult o lună de la primire. În situații justificate, termenul poate fi prelungit conform GDPR.

Anumite solicitări pot fi limitate de obligațiile legale privind păstrarea documentelor și evidențelor.

13. Transferul datelor în afara Spațiului Economic European

În măsura în care utilizarea unor servicii informatice presupune transferul datelor personale în afara Spațiului Economic European, astfel de operațiuni trebuie să respecte condițiile prevăzute de GDPR.

Transferurile pot fi realizate în baza deciziilor de adecvare ale Comisiei Europene, a clauzelor contractuale standard sau a altor garanții legale aplicabile.

Pentru informații privind eventualele transferuri și garanțiile utilizate, ne puteți contacta prin e-mail.

14. Linkuri către website-uri externe

Website-ul Hermann VET poate conține linkuri către platforme externe, instituții, organizații profesionale sau publicații de specialitate.

Aceste website-uri sunt administrate independent și pot avea propriile politici de confidențialitate.

Hermann VET nu controlează practicile de prelucrare a datelor ale acestor platforme.

Vă recomandăm să consultați politicile de confidențialitate ale website-urilor externe înainte de a furniza informații personale.

15. Reclamații privind protecția datelor

Dacă apreciați că datele dumneavoastră personale nu sunt prelucrate în conformitate cu legislația aplicabilă, ne puteți contacta la adresa dreleonoraiosif@yahoo.com pentru clarificarea situației.

De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)

Website: https://www.dataprotection.ro/

Aveți și dreptul de a vă adresa instanțelor judecătorești competente, în condițiile legii.

16. Actualizarea politicii de confidențialitate

Hermann VET își rezervă dreptul de a actualiza prezenta Politică de confidențialitate pentru a reflecta modificările legislative, tehnice sau organizatorice.

Orice versiune actualizată va fi publicată pe website-ul www.hermannvet.ro, împreună cu data ultimei modificări.

Vă recomandăm să consultați periodic această pagină pentru a fi informați asupra modului în care sunt prelucrate datele personale.

17. Contact

Pentru orice întrebări privind prezenta Politică de confidențialitate sau exercitarea drepturilor prevăzute de GDPR, ne puteți contacta folosind următoarele informații:

Hermann VET – Cabinet de Medicină Veterinară

Adresă: Calea Cisnădiei, Cartierul Arhitecților, nr. 111, Sibiu

Telefon: 0737 025 210

E-mail: dreleonoraiosif@yahoo.com

Website: https://www.hermannvet.ro/